Visita e inspección inicial
La primera etapa consiste en una visita para evaluar el estado del contrapiso y las condiciones del ambiente. Medimos la planitud con herramientas adecuadas, detectamos posibles asentamientos, fisuras o humedad y verificamos la superficie donde se colocarán las piezas. Esta inspección permite determinar si se requiere nivelación adicional o tratamiento específico antes de la colocación.
Durante la inspección también registramos dimensiones, puntos de transición entre ambientes y obstáculos que influyan en la disposición del revestimiento. Con esa información preparamos un informe técnico y proponemos alternativas de colocación, indicando el alcance de la obra necesaria para asegurar el resultado esperado.
Presupuesto y distribución de piezas
El presupuesto incluye el detalle de tareas detectadas en la inspección, materiales a emplear y la propuesta de distribución de las piezas en el ambiente. Explicamos las opciones para la alineación y el eje visual, y mostramos cómo se ubicarán los cortes en relación con puertas, zócalos y zonas visibles.
- Cálculo de material considerando cortes y reposiciones localizadas
- Propuesta de eje visual y líneas de corte para minimizar piezas estrechas
- Descripción de las intervenciones necesarias en la base antes de la colocación
Un punto diferencial de nuestro método es la definición de la distribución de las piezas antes de comenzar: comprobamos la planitud de la base y organizamos los cortes para evitar piezas estrechas en áreas visibles, lo que mejora el acabado estético y reduce desperdicio de material.
Preparación de la base
La preparación de la base varía según el estado del contrapiso: puede requerir limpieza profunda, nivelación con morteros de regla, reparación de grietas o aplicación de morteros autonivelantes. No iniciamos la colocación sobre una superficie que no cumpla con los parámetros mínimos de planitud y adherencia.
Comprobamos la planitud de la base y definimos la distribución de las piezas antes de empezar. Así evitamos cortes estrechos en las zonas más visibles.
Si detectamos humedad u otros problemas estructurales, detallamos las acciones correctivas necesarias en la propuesta. La preparación adecuada asegura la durabilidad del revestimiento y facilita un tendido uniforme de las piezas.
Instalación
La instalación se ejecuta conforme al tipo de producto: colocación de porcelanato con cortes planificados y colocación de cerámica sobre base revisada. Usamos adhesivos y juntas recomendadas para cada material y controlamos el alineamiento y el nivel durante todo el proceso.
Incluye la colocación, el corte y ajuste de piezas según la distribución aprobada, el llenado y acabado de juntas y una revisión final del alineado. Informamos al cliente sobre el cuidado inicial requerido para evitar manchas o desplazamientos durante el fraguado.
Qué incluye la instalación
En trabajos de cambio de piso retiramos el revestimiento existente, preparamos la superficie y procedemos a la instalación del nuevo material. En todos los casos documentamos las intervenciones y entregamos un reporte de las tareas realizadas.
Cambio de piso existente
El retiro del revestimiento anterior se realiza con control para minimizar daños en la base. Evaluamos si el contrapiso requiere rectificaciones mayores o si es posible su reparación localizada para recibir el nuevo revestimiento.
Tras el retiro realizamos limpieza y preparación, que puede incluir nivelado, reparación de fisuras y verificación de humedad. Solo una vez comprobada la aptitud de la base se procede a la colocación del nuevo revestimiento según la distribución planificada.
Reparaciones puntuales y mantenimiento
Atendemos reposiciones localizadas, sustitución de piezas fisuradas o sueltas y renovación de juntas afectadas. La intervención se inicia con diagnóstico del problema y propuesta de la solución técnica más adecuada.
- Sustitución de piezas fisuradas o rotas
- Reapriete y colocación de piezas sueltas
- Renovación y sellado de juntas deterioradas
En reparaciones puntuales buscamos restaurar la coherencia estética y funcional del piso sin comprometer la integridad de las áreas adyacentes. Cuando una reparación localizada no es suficiente, lo señalamos y proponemos la alternativa técnica correspondiente.
Alcance y límites del servicio
Describimos a continuación cómo trabajamos en Piso Firme cuando asumimos un proyecto de colocación o renovación de pisos. Primero realizamos una inspección in situ: verificamos la planitud de la base, medimos el vano y definimos la distribución de las piezas antes de cualquier corte. Con esa información elaboramos una propuesta técnica que detalla el tipo de colocación, los cortes previstos y las soluciones para juntas y perímetros. Este enfoque reduce cortes estrechos en las zonas visibles y permite que el acabado final sea homogéneo.
Durante la ejecución mantenemos comunicación clara con el cliente: coordinamos accesos, tiempos de trabajo y la secuencia de tareas para minimizar molestias en el hogar. En cada etapa revisamos la base y el replanteo, ajustamos la alineación de las piezas y documentamos las juntas y pendientes de desagüe cuando corresponde. No prometemos plazos fijos desde el primer contacto; damos una estimación tras la evaluación técnica y explicamos los factores que pueden modificar el calendario, como condiciones de la base o imprevistos detectados al retirar un revestimiento anterior.