Requisitos para usar el sitio
El acceso y uso del sitio están permitidos a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. El uso indebido de los contenidos o la transmisión de información falsa puede resultar en el bloqueo del acceso.
Para utilizar los canales de contacto y contratar servicios se requiere ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar acuerdos.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios para fines lícitos y a no introducir material que infrinja derechos de terceros ni leyes vigentes.
Servicios ofrecidos
Piso Firme ofrece servicios de instalación de porcelanato, instalación de cerámica, cambio de piso existente y reparación puntual. Las descripciones en el sitio detallan el alcance habitual de cada servicio; las condiciones específicas de cada proyecto se confirman durante la inspección y la planificación con el cliente.
Piso Firme puede actualizar la descripción de servicios y el alcance técnico sin aviso previo en el sitio. Cualquier cambio relevante a un servicio ya contratado será comunicado y acordado con el cliente.
La disponibilidad de fechas y la posibilidad de ejecución dependen de la agenda, del acceso al lugar, de la disponibilidad de materiales y de las condiciones de la superficie. Estas variables se confirman en la inspección previa.
Reglas de uso del sitio
Al utilizar este sitio usted acepta las siguientes reglas:
- Proporcionar información veraz en los formularios de contacto.
- No publicar contenidos que infrinjan derechos de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a áreas no públicas del sitio.
- No usar los canales para fines comerciales no autorizados.
- Respetar la propiedad intelectual de los materiales publicados.
- Colaborar con el equipo durante las coordinaciones de obra y permitir acceso cuando corresponda.
- No suplantar la identidad de otras personas al comunicarse con Piso Firme.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes y materiales gráficos, son propiedad de Piso Firme o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
- No copiar ni reproducir contenidos para uso comercial sin permiso.
- No modificar ni distribuir materiales protegidos por derechos de autor.
- Cualquier uso distinto requerirá autorización escrita de Piso Firme.
Exención de responsabilidad
La información del sitio tiene carácter orientativo y no constituye una oferta contractual por sí misma. Las estimaciones de materiales y tiempos se refinan tras la inspección técnica. Piso Firme no se responsabiliza por interpretación errónea de la información publicada.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Piso Firme no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la información publicada. La responsabilidad por daños directos se limita a lo establecido en acuerdos específicos con el cliente.
Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Estos enlaces se ofrecen únicamente para facilitar información; Piso Firme no controla ni respalda los contenidos de terceros y no asume responsabilidad por ellos.
Suspensión y terminación
Piso Firme se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio o a sus servicios de contacto en caso de uso indebido, incumplimiento de estas condiciones o por motivos técnicos.
La suspensión del acceso puede implicar la pérdida temporal de la posibilidad de comunicación mediante el formulario. Las obligaciones pendientes entre las partes subsistirán según lo pactado.
Privacidad y tratamiento de datos
El sitio recopila exclusivamente los datos que el usuario proporciona en el formulario de contacto (nombre, contacto y mensaje) para responder consultas y coordinar servicios. No existen cuentas de usuario, pagos en línea ni envío masivo de comunicaciones desde el sitio. Los datos no se emplean para acciones de mercadotecnia sin consentimiento explícito y no se ceden para esos fines a terceros. Las muestras y ejemplos en el sitio son ilustrativos.
Comunicaciones
Las comunicaciones entre el usuario y Piso Firme se realizan mediante los datos facilitados en el formulario o por los medios de contacto publicados. No se garantiza la recepción de mensajes enviados por terceros fuera de estos canales y se recomienda usar la forma de contacto disponible.
Modificaciones de los términos
Piso Firme puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión publicada.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Para la interpretación de las condiciones será de aplicación la normativa vigente en la República del Perú.
Resolución de controversias
Las controversias derivadas del uso del sitio o de la interpretación de estos términos se resolverán conforme a la ley peruana y, en su caso, ante los tribunales competentes de Lima.